微風(fēng)拂過大地，湖光山色和市井煙火在徐州這座城市交織，溫暖的故事也在悄然上演，或許是一次攙扶，或許是一次失而復(fù)得，又或是一句暖心問候，這些藏在公交車廂中的溫度，凝在方向盤上的堅(jiān)守，如繁花綻放，織就了城市流動(dòng)的溫情畫卷，串聯(lián)起“人享其行”的美好愿景。
拾金不昧，誠信友善暖人心
在徐州公交的眾多暖心故事中，拾金不昧的故事尤為常見。他們，想乘客之所想，急乘客之所急。從3路駕駛員蔣繼偉撿到樂器妥善保管，到46路駕駛員吳宗撿到平板電腦等貴重物品積極聯(lián)系失主；從118路駕駛員張佰強(qiáng)發(fā)現(xiàn)兩萬塊錢現(xiàn)金及時(shí)歸還，到72路駕駛員莊德偉撿到丟失背包的多方聯(lián)系……這樣平凡的善舉在公交運(yùn)營中從未停止，他們用一面面錦旗、一個(gè)個(gè)信件詮釋著徐州公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、誠信與友善。
助人為樂，愛心傳遞正能量
徐州公交人暖心服務(wù)不僅體現(xiàn)在拾金不昧上，更是給予乘客最細(xì)致的關(guān)懷和溫暖。他們以真心對(duì)待乘客，用行動(dòng)創(chuàng)造感動(dòng)，主動(dòng)幫助著一個(gè)又一個(gè)特需乘客，為他們出行提供便利。18路駕駛員吳繼猛對(duì)乘客細(xì)致入微，主動(dòng)攙扶老年乘客上下車、耐心細(xì)致地解答路線咨詢；608路駕駛員閆洪新始終堅(jiān)持暖心服務(wù)，獲平安扣致謝；站務(wù)公司工作人員溫文主動(dòng)幫助行動(dòng)不便老人，用行動(dòng)守護(hù)出行“無”礙。這些溫暖瞬間如娟娟暖流流淌在乘客心間，讓車廂里的溫暖與愛從未間斷。
愛心傳遞，共建和諧美好城市
徐州公交的暖心善舉不僅體現(xiàn)在駕駛員身上，也感染著周邊市民。在許多線路中，經(jīng)?？梢钥吹绞忻衽c駕駛員之間共同幫助、互相關(guān)愛的溫馨畫面。路遇火情，47路駕駛員鄧治國化身“滅火俠”，與市民攜手滅火；三輪車側(cè)翻，65路駕駛員韓廣春與市民協(xié)作將車翻正，拯救被困人員。這些愛心傳遞，不僅溫暖了車廂，也傳遞了社會(huì)正能量，為構(gòu)建和諧美好的城市貢獻(xiàn)了更多力量。
一樁樁暖心善舉，一次次貼心守護(hù)，不僅是徐州公交“服務(wù)立行”的形象詮釋，更是徐州公交“好人文化”的生動(dòng)縮影，讓“最美風(fēng)景”邂逅“最美服務(wù)”，在車輪滾滾中續(xù)寫公交溫暖故事。
閆怡妃